Блейк Лайвли родила первенца!
Эдвард Нортон женился
Крис Браун отказался от Рианны
Диджей Грув завел седьмого питомца

Справка рубль бережет

Специалисты разъяснили «РД», как платить меньше за коммунальные услуги

25 апреля 2009 00:01
2485
0

Коммунальные услуги в столице дорожают с каждым днем. Причем в буквальном смысле. На днях корреспонденту «РД» пришла квитанция на розовой бумаге с требованием оплатить задолженность за пользование… канализацией.

Коммунальные услуги в столице дорожают с каждым днем. Причем в буквальном смысле. На днях корреспонденту «РД» пришла квитанция на розовой бумаге с требованием оплатить задолженность за пользование… канализацией. И это при том, что наша семья, во-первых, честно и без просрочек оплачивает все услуги, а во-вторых — в квартире установлены счетчики на воду.
Как поступать в подобных случаях? И что делать, если из-за кризиса доходы квартиросъемщика упали практически до нуля? На наши вопросы отвечает руководитель пресс-службы государственного учреждения «Инженерная служба» (ГУ ИС) Москвы Оксана МАСАМРЕХ.


— Оксана Владимировна, давайте начнем с последнего вопроса. Стандартная в наше время ситуация: главу семейства уволили с работы, жена получает немного, дети кушать просят. И 3—4 тысячи рублей, которые нужно заплатить за жилищно-коммунальные услуги, становятся настоящим бременем. Как быть?
— Наверняка многие слышали о жилищных субсидиях. Подчеркиваю: о субсидиях, а не льготах по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ)! Поскольку даже получая льготы по оплате ЖКУ по инвалидности или как ветеран войны, при низком доходе вы можете воспользоваться еще и субсидией по ЖКУ. Но до кризиса за ними обращались далеко не все, кому они даже были положены. Субсидии, кстати, назначают и нанимателям муниципального жилья, и собственникам, и членам жилищных кооперативов. А сейчас на них в основном претендуют студенты, одинокие мамы и женщины, чьи мужья служат в армии. Оказавшись без работы, не ленитесь зарегистрироваться в Центре занятости или на бирже труда, чтобы получить небольшое подспорье (4900 руб. в месяц) и оплату проездного на общественный транспорт и соответствующие документы о ваших низких доходах для инстанций.
Как понять, имеете ли вы право получить субсидию от города? Очень просто — нужно посчитать среднемесячный семейный доход за полгода. Полученную цифру сопоставляем с указанной в таблице. Сумма вашего дохода ниже? Значит, смело отправляйтесь в ЕИРЦ за справками для своего районного центра жилищных субсидий, которые начисляются с момента вашего заявления (до 15 числа уже на текущий месяц, после 15-го числа — на следующий).
— И на какую субсидию можно рассчитывать?
— В Москве существуют нормативы, определяющие, какой максимальный процент от дохода семьи может составлять оплата жилья и коммуналки. При доходе на 1 человека от 800 до 2 тысяч руб. москвич не должен платить больше 3% от этой суммы; от 2 тыс. до 2,5 тыс. руб. — больше 6%; от 2,5 тысяч руб. (в эту категорию входит большинство москвичей) — больше 10% дохода семьи. Остальную сумму выделит город.
Но хочу отметить: субсидию начисляют только на социальную норму жилплощади. Для одиноко проживающего гражданина это 33 кв. м, для семьи из двух человек — 42 кв. м, для семей из трех и более человек — 18 кв. м жилья на каждого. Ваша квартира больше? Тогда за излишки площади будете платить сами.
— Для жильцов, в квартирах которых установлены счетчики на воду, процесс субсидирования меняется?
— Начнем с того, что с помощью счетчиков можно хорошо сэкономить. Вот смотрите: всего за горячую, холодную воду и водоотведение (канализацию) каждый из нас ежемесячно платит по нормативу 593,82 руб. (354,30 руб. — за горячую воду, 107,15 руб. — за холодную, 132,37 руб. — за водоотведение). Согласно этой ставке — на одного человека отпускается 4,745 куб. м горячей и 6,935 куб. м холодной воды. А по счетчикам, если брать средние цифры, один человек потребляет в месяц: 2 куб. м горячей воды, З куб. м холодной плюс 5 куб. м — водоотведение.
Считаем расходы, исходя из существующих тарифов (кубометр холодной воды стоит 15,45 руб., горячей — 74,67 руб., водоотведение — 11,35 руб.). Получается: 46,35 + 149,34 + 56,75 = 252,44 руб. в месяц на одного человека. Экономия составляет 341,38 руб. А если семья большая, то речь идет уже не о сотнях — тысячах рублей в месяц.
Отдельно хочу сказать об увеличении размера субсидии для москвичей, проживающих в неприватизированных квартирах. Им возместят обслуживание квартирных приборов учета из расчета 29,21 руб. за 1 прибор, их ремонт — 950,54 руб. за штуку и проверку — 471,61 руб. за штуку.
— Субсидии начисляются только тем, у кого нет задолженности по квартплате?
— В принципе — да. Но для тех, кто успел накопить долги (а они в этом случае растут просто как снежный ком), не стоит отчаиваться. В нашей службе принято решение: если человек оказался в затруднительном положении и не знал до этого о возможности субсидий по жилищно-коммунальным услугам, он может заключить договор-соглашение о реструктуризации долга на посильное частичное погашение (до полугода долг разбивается на небольшие части). И этот договор между жителем и ГУ ИС района уже принимается как основание для начисления субсидий вместе с другими необходимыми документами (справки о доходах и т. д.) в районном центре жилищных субсидий. Важно уже после того, как вам пошли навстречу, не оказаться должником, поскольку в случае несвоевременной оплаты уже новых счетов субсидирование приостанавливается.
— Многих москвичей, особенно пожилых, волнует монетизация льгот по оплате коммунальных услуг. Вроде как правительство города собиралось перейти на натуральные денежные выплаты уже в этом году.
— Работу по переоформлению получения льгот планировалось закончить до 30 июня. Но эти планы перенесены на неопределенный срок — из-за мирового финансового кризиса власти Москвы решили вернуться к старой системе предоставления льгот по оплате коммунальных услуг и связи. Мое мнение — монетизация привела бы к лишней волоките и бегу по кругу денежных сумм: одни льготу посчитали, другие перевели по банку, третьи выплатили уже льготнику, который в свою очередь обязан этими деньгами оплатить квартплату. Сейчас существует взаимообмен информацией между всеми городскими учреждениями. А компьютерная программа АСУ ЕИРЦ работает таким образом, что при формировании ЕПД (единого платежного документа) автоматически учитывается выгодная жителю в денежном выражении льгота, которая сразу вычитается из суммы к оплате.
— Оксана Владимировна, вернемся к квитанциям, в которых указывается сумма неких долгов. Законны ли требования местных коммунальщиков к квартиросъемщикам оплатить их? И откуда вообще эти «излишки» берутся (особенно если человек платит за воду и канализацию по счетчикам)?
— Нужно разбираться по каждой конкретной ситуации. Например, возьмем ваш случай. Как при наличии водосчетчиков вам насчитали долг в 193 рубля за пользование канализацией? Скажу честно: для меня это загадка. И обещаю, что лично разберусь в этой ситуации. Вообще же, если у человека есть сомнения в правильности начисления сумм в едином платежном документе, сначала лучше обратиться в районный ЕИРЦ. Если же объяснение вас не устроило или остались вопросы, на которые вы так и не получили ответы, звоните на общегородскую «горячую линию» ГУ ИС: 660−06−31. Но будьте готовы к тому, что на рассмотрение вашего обращения может уйти от нескольких дней до месяца.


P. S. Оксана Владимировна связалась со мной на следующий день и прокомментировала, почему нам прислали ту самую квитанцию на розовой бумаге. Оказывается, коммунальщики обнаружили, что в декабре 2007 года неправильно посчитали расход воды по дому (тогда водосчетчик в квартире еще не стоял), и решили «раскидать» должок на всех жильцов сейчас. Сделано это по закону — право на перерасчет сохраняется в течение трех лет после найденной ошибки. Лишь одна деталь так и осталась неясной — почему в платежке в графе «период» указан не декабрь 2007 года, а март 2009-го.